Comment obtenir un arrêt de travail en téléconsultation

Vous êtes malade et vous vous demandez si vous pouvez obtenir un arrêt de travail sans vous déplacer ? La téléconsultation permet bien d'obtenir un arrêt maladie, dans le respect d'un cadre légal précis. Voici ce qu'il faut savoir.

Peut-on avoir un arrêt de travail en téléconsultation ?

Oui. Depuis la généralisation de la téléconsultation par l'Assurance Maladie, un médecin peut prescrire un arrêt de travail à l'issue d'une consultation vidéo, exactement comme en cabinet. L'arrêt a la même valeur juridique et le même mode de remboursement qu'un arrêt prescrit en présentiel.

Quelle durée maximale ?

Depuis le 1^er juin 2024, un arrêt de travail prescrit en téléconsultation est limité à 3 jours, sauf si la prescription est faite par votre médecin traitant ou par une sage-femme qui vous suit déjà. Au-delà de ces 3 jours, un examen en présentiel est nécessaire pour prolonger l'arrêt.

Quelles sont les conditions de prise en charge ?

L'arrêt doit être médicalement justifié par le médecin.
Vous devez transmettre les volets 1 et 2 à votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) dans les 48 heures.
Le volet 3 est à remettre à votre employeur dans le même délai.
Avec Medyvoo, l'arrêt est transmis de manière dématérialisée et sécurisée, ce qui simplifie les démarches.

Comment se déroule la consultation sur Medyvoo ?

Vous prenez rendez-vous en quelques secondes depuis l'application ou le site Medyvoo.
Mya, votre assistante santé, vous aide à préparer la consultation en recueillant vos symptômes, vos antécédents et vos traitements en cours.
Vous rejoignez le médecin en visioconférence sécurisée. Il évalue votre état et décide si un arrêt de travail est nécessaire.
Si oui, l'arrêt vous est délivré au format électronique et transmis automatiquement à la CPAM.

Dans quels cas la téléconsultation n'est-elle pas adaptée ?

La téléconsultation ne remplace pas un examen physique lorsque celui-ci est indispensable (suspicion d'urgence, examen clinique approfondi, geste technique). Le médecin peut alors vous orienter vers une consultation en présentiel ou, en cas d'urgence vitale, vers le 15 (SAMU) ou le 112.

L'arrêt est-il remboursé ?

Oui. La téléconsultation est remboursée par l'Assurance Maladie et votre mutuelle dans les mêmes conditions qu'une consultation classique. L'arrêt de travail ouvre droit aux indemnités journalières selon votre situation professionnelle et votre ancienneté.

En résumé

Oui, un arrêt de travail peut être délivré en téléconsultation.
Durée limitée à 3 jours sauf médecin traitant.
Transmission à la CPAM sous 48 heures.
Sur Medyvoo, l'arrêt est dématérialisé et préparé avec Mya.