Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/06/2026

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Données collectées

Nous collectons : données d'identification (nom, prénom, date de naissance), coordonnées (email, téléphone), données de santé fournies pendant la préparation avec Mya et la téléconsultation, données techniques (logs, adresse IP).

Finalités

Vos données sont traitées pour : gérer votre compte, organiser les téléconsultations, permettre la facturation et le remboursement, assurer la sécurité du service, répondre à nos obligations légales (dossier médical, traçabilité).

Bases légales

Exécution du contrat (CGU), consentement explicite pour les données de santé (article 9 RGPD), obligations légales (code de la santé publique).

Hébergement des données de santé

Les données de santé sont hébergées chez un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique.

Durée de conservation

Les données médicales sont conservées 20 ans à compter de la dernière consultation, conformément à la réglementation. Les données de compte sont supprimées 3 ans après la dernière connexion.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : dpo@medyvoo.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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